Política de Privacidade

(Artigos 8º, 13º, 14º e 21º do Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD)

Esta declaração tem como objectivo esclarecer quais os dados pessoais que recolhemos na interacção dos utilizadores com o nosso site, e o modo como efectuamos o seu tratamento.

A Duplichaves, Unipessoal Lda., NIPC 508051436, doravante designados DUPLICHAVES, respeitam o direito de privacidade dos titulares de dados/utilizadores e não recolhem neste website qualquer informação pessoal sobre estes sem o seu livre e inequívoco consentimento.

Que informação recolhemos acerca de si?

Recolhemos informação acerca de si quando se regista no nosso Website, coloca um pedido de aquisição de produtos ou serviços.
Nós também recolhemos informação sua quando voluntariamente preenche questionários, usa a ferramenta de conversação (“chat”, se existente) ou fornece opiniões (“feedback”). A informação de uso do Website é recolhida usando cookies.

De que forma usamos a informação sobre si?

Os dados recolhidos servem para processar o seu pedido, gerir a sua conta e, se concordar, enviar-lhe por correio eletrónico informação acerca de outros produtos e serviços que pensamos ser do seu interesse.

Usamos a informação recolhida do Website para personalizar as suas próximas visitas ao nosso Website.

Os seus dados pessoais, recolhidos com o presente registo, poderão ser tratados por encarregados do tratamento, mesmo externos e destinam-se à gestão do Serviço solicitado e às actividades de marketing previstas, podendo ser acedidos pelo(s) responsável(eis) pelo tratamento ou pelas sociedades às quais os mesmos dados foram comunicados como previsto no parágrafo seguinte.

Marketing

Os seus dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros para respeitar ordens provenientes de autoridades públicas ou para o exercício de um direito em juízo. Além disso, com o seu consentimento, os seus dados poderão ser comunicados a agências de marketing digital, que tratarão tais dados para as finalidades ligadas à promoção dos respectivos produtos e serviços, em exclusivo para a nossa empresa. Se não desejar receber outras ofertas/promoções comerciais, nem ser contactado por motivos de marketing, ou se pretender verificar, modificar ou cancelar os seus dados, ou simplesmente opor-se à sua utilização, basta enviar-nos um email com a sua intenção.

Acesso e correção da sua informação

Tem o direito de solicitar uma cópia da informação que temos acerca de si. Se quiser solicitar uma cópia da informação parcial ou total da sua informação retida por nós, por favor envie-nos um email . Poderemos cobrar um valor pequeno por este serviço.

Queremos ter a certeza da exatidão e fiabilidade da informação que retemos acerca de si. Pode-nos solicitar a correção ou remoção da informação que não esteja atualizada.

Cookies

São pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador que servem para recolher informação acerca do seu dispositivo e informação acerca da sua experiência de utilização. Esta informação é usada para registar o número de visitas efetuadas e compilar informação estatística acerca da atividade do Website.

Tipos de Cookies consoante a entidade que os gere:
Cookies próprios: um cookie gerido por este domínio / website.
Cookies de terceiros: um cookie gerido por outro domínio / website.
Cookies persistentes: a informação do cookie encontra-se armazenada de forma permanente no seu equipamento.
Cookies de sessão: a informação do cookie não se encontra armazenada de forma permanente no seu equipamento.

O nosso website usa cookies de sessão (“session cookies”) e cookies próprios (“first-party cookies”) bem como cookies persistentes (“persistent cookies”) e cookies de terceiros (“third-party cookies”).

Tipos de cookies consoante a finalidade de utilização:
Cookies técnicos: são aqueles que permitem navegar através de um domínio / website, utilizando as diferentes opções ou serviços como, por exemplo, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito e realizar o processo de um pedido de compra.
Cookies de personalização: são aqueles que permitem aceder ao domínio / website com algumas características predefinidos em função de um conjunto de decisões tomadas, como por exemplo a língua utilizada.
Cookies de análise: são aqueles que permitem a monitorização e análise do comportamento dos utilizadores de websites aos quais estão vinculados. A informação recolhida através de tais cookies é usada, por exemplo, para medir a atividade dos websites e elaborar perfis de navegação.

A informação relativa aos cookies é controlada e acedida pelo proprietário do Website.

De acordo com a informação acima fornecida, como utilizador, está a consentir expressamente o uso dos cookies de que se fez referência para os fins previstos para cada um dos mesmos.

Informação específica sobre os cookies de terceiros Google Analytics pode ser obtida através do endereço https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage e do serviço AddThis através do endereço http://www.addthis.com/privacy

Não nos responsabilizamos pelo conteúdo e exatidão dos termos e condições de uso, das políticas de privacidade e políticas de cookies de terceiros referidos anteriormente.

Pode obter mais informação visitando www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.

Pode configurar o seu browser para não aceitar cookies e os websites mencionados anteriormente explicam-lhe como pode removê-los. No entanto, a não aceitação de cookies, pode resultar na execução incorreto de algumas funcionalidades do Website.

Nenhum dos cookies usados é essencial para a utilização do Website, para uma funcionalidade em particular ou para o melhoramento do desempenho do Website.

A utilização de cookies pela nossa empresa tem os objetivos de analisar o uso do Website e permitir-lhe ter uma experiência de navegação sem problemas; em momento algum recolhemos Dados Pessoais através de cookies.

Os cookies não serão usados para nenhum outro propósito dos mencionados no ponto anterior.
Outros websites

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Segurança

Temos implementadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda, modificação, roubo ou o acesso por terceiros. Os nossos procedimentos de segurança são regularmente melhorados, de modo a reflectir o progresso tecnológico.

Alterações a este comunicado de privacidade

As nossas políticas de privacidade são revistas regularmente e todas as alterações serão publicadas neste Website. A última atualização é de 5 de fevereiro de 2021.

Contatos

Se tiver alguma questão acerca da nossa política de privacidade ou da informação que temos sobre si, envie-nos um email para geral@duplichaves.pt.